2024-91023 – Chargé de maîtrise d'ouvrage H/F

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Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./IT, Digital et Data
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Filiale du Groupe Amundi, Amundi ESR est basée à Valence (26). Elle assure les activités de tenue de comptes en épargne salariale et retraite pour le groupe Crédit Agricole SA.
Vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs et un service orienté business qui vous formera dans la prise en main de votre poste. Au sein de l’équipe, Vous êtes l’interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le recueil des expressions de besoins sur les problématique de maintenance évolutive, veillez à leur traduction auprès des équipes de la DSI. Vous participez aux projets et à la maintenance applicative des outils de gestion de la tenue de comptes de l’Epargne Salariale et Retraite (ESR). Vous intervenez en coordination avec les équipes opérationnelles tant d’Amundi ESR que des autres acteurs de la ligne Métier : marketing, commerciaux, DSI.
Vous aurez comme principales missions et activités sur ce poste transverse :

Prioriser et gérer les évolutions fonctionnelles :
Recueillir les besoins des utilisateurs dans le cadre des demandes d’évolutions fonctionnelles, techniques ou réglementaires
Assurer la prise en charge des analyses fonctionnelles des dysfonctionnements ou demandes d’intervention transmis par le pôle Support de niveau 1
Gérer des projets de taille réduite financés par le budget de maintenance
Participer aux les comités de maintenance applicative (anomalies, évolutions, recette) et planifier les ateliers d’évolution en lien avec la DSI Groupe
Piloter les comités hebdomadaires avec les équipes de production
 
Effectuer et/ou coordonner les recettes :
Effectuer la recette des évolutions et des corrections d’anomalies
Participer à la recette des projets
Participer à la formation des utilisateurs autour des nouvelles fonctionnalités
Effectuer les tests des nouvelles versions du progiciel groupe Alto ESR et assurer le suivi des différentes livraisons
Communiquer au sein de l’entreprise sur l’ensemble des éléments
 
Organisation et amélioration continue :
Industrialiser la maintenance et améliorer la communication auprès des utilisateurs
Proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques
Participer à l’organisation du service et à l’amélioration des process, rédiger les procédures et les modes opératoires
Contribuer au suivi d’activité et à la maîtrise des risques opérationnels
Echanger au sein du service Business Support et Projets avec les autres activités du service (maintenance, éditique, projets, pôle assurantiel)

Ville : Valence-Alixan
Niveau d’études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

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